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4 façons dont les agences de transport peuvent améliorer leur gestion des preuves

Lorsqu'il y a un incident de sécurité, comme des objets perdus ou volés à retrouver, ou un signalement d'une menace potentielle, les agences de transport en commun doivent rapidement passer au crible des preuves vidéo et d'autres données pour reconstituer ce qui s'est passé et décider comment réagir.

Pourtant, les agences de transport en commun sont des organisations complexes et souvent décentralisées. Lorsque les décisions concernant la sécurité et les solutions informatiques ne sont pas prises en coordination avec d'autres départements, cela peut entraîner des erreurs et des inefficacités.

1. Économisez du temps et des coûts

Lorsque le bus, le métro ou le système ferroviaire utilisent différentes solutions de gestion vidéo, le suivi de quelque chose d'aussi simple qu'un objet perdu ou volé par un passager peut devenir une tâche fastidieuse.

Le fait de basculer entre différents systèmes ou tableaux de bord pour afficher et analyser les données rend plus difficile l'obtention d'une image claire des événements. Ce va-et-vient coûte du temps et des ressources. En revanche, une solution de sécurité ouverte et unifiée peut faciliter la gestion des preuves, la clôture des dossiers et la réponse aux demandes des clients.

Un système de sécurité de transit unifié et ouvert fournit des outils et des vues qui rationalisent et simplifient les processus, tels que :

Moteurs de règles personnalisables pour automatiser les workflows standard
Interfaces basées sur des cartes pour obtenir une image claire de la situation sur le terrain
Des outils de reporting pouvant être personnalisés pour afficher les données les plus importantes pour votre équipe d'une manière significative et exploitable
Tableaux de bord personnalisés pour différents groupes d'utilisateurs

Tout cela s'ajoute pour créer une vue plus intuitive du flux de personnes et de véhicules à travers les espaces publics et les zones sécurisées, de sorte qu'il faut moins d'étapes pour répondre aux événements en cas de besoin. Être capable de détecter et de répondre rapidement aux problèmes non seulement permet au personnel de gagner du temps, mais atténue également le potentiel de pertes coûteuses.

2. Mieux gérer les problèmes de confidentialité

Les caméras sont devenues bien plus qu'une simple source de vidéo. Des algorithmes avancés d'apprentissage automatique les ont transformés en capteurs sophistiqués capables de générer une grande quantité d'informations.

À mesure que les systèmes de surveillance numérique et de surveillance vidéo deviennent plus sophistiqués, les citoyens sont de plus en plus préoccupés par les implications potentielles de leur droit à la vie privée. En conséquence, les législateurs imposent de nouvelles réglementations conçues pour protéger les informations personnelles des individus. Votre société de transport en fait-elle assez pour s'assurer que vous suivez les meilleures pratiques en matière de gestion des preuves afin de protéger la vie privée des individus ?

Un système de sécurité physique conçu avec la confidentialité dès la conception est livré avec des paramètres de confidentialité intégrés qui peuvent garantir que les séquences vidéo ne sont conservées que le temps nécessaire et que les informations personnellement identifiables ne sont pas révélées sans motif valable.

3. Limiter la responsabilité

Il n'a jamais été aussi facile de rassembler des preuves vidéo ou de les falsifier. Pour vous assurer que les preuves que vous collectez seront présentées devant un tribunal, il ne fait aucun doute que les séquences de surveillance et autres traces numériques n'ont été en aucune façon perturbées.

Les avocats peuvent exiger de voir les images originales filigranées lorsque la preuve vidéo est un élément crucial d'une affaire. Sinon, on pourrait se demander si quelque chose est arrivé aux images entre le moment où les images ont été capturées par la caméra et le moment où les preuves ont été partagées avec la police.

Votre système de sécurité physique doit être capable de stocker électroniquement des preuves vidéo, puis de les récupérer facilement en cas de besoin. Les transmissions filigranées et les fichiers horodatés qui sont entièrement authentifiés devraient également faire partie du système pour envoyer à la police ou aux enquêteurs ce dont ils ont besoin. Cela garantit que la chaîne de possession est claire, tout en sécurisant les preuves numériques si jamais elles devaient être présentées devant un tribunal.

4. Assurer la flexibilité pour l'avenir

Un système unifié et à architecture ouverte est essentiel pour libérer de la valeur à long terme en facilitant le flux et la gestion des données dans toutes vos activités de sécurité. Vous obtenez la flexibilité d'évoluer à mesure que vos défis et vos besoins changent. Vous pouvez ajouter des licences, des modules et le meilleur matériel à partir d'une large sélection de fournisseurs, sans vous soucier des problèmes de compatibilité ou de la mise à niveau et de la maintenance de plusieurs systèmes.

Vous voulez en savoir plus ?

Avec le nombre croissant de nouvelles technologies de sécurité et de capteurs disponibles, une approche ouverte et unifiée de la sécurité physique est essentielle. C'est là que Genetec Security Center peut vous aider. Il est conçu dès le départ pour unifier toutes vos données afin que vous puissiez gérer les politiques de sécurité, surveiller les événements et mener des enquêtes. Prêt à vous engager sur la voie d'une meilleure sécurité ?

Editeur: Genetec

Publié le 05 Oct 2021