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Quoi de neuf dans Mission Control 3.0.2

La dernière version de Genetec Mission Control™,  notre système de gestion des décisions, est maintenant disponible. La version 3.0.2 facilite le suivi des informations clés lors d'incidents actifs, la conception d'une automatisation puissante et les événements d'audit. Il approfondit également les capacités de maintenance de Mission Control, réduisant les risques de sécurité et le recours aux interventions de l'administrateur pour les tâches de routine.

Les autres améliorations incluent des champs de description améliorés, l'ajout de trois nouvelles langues et un nouveau look pour les rapports d'incidents exportés.

Améliorez votre liste d'incidents pour une meilleure connaissance de la situation

Les utilisateurs capturent souvent des informations précieuses dans les commentaires et les notes lorsqu'ils répondent à des événements, mais les données ne peuvent pas être suivies sur la liste des incidents car elles restent dans l'incident. La nouvelle fonctionnalité de champs supplémentaires change cela.

Ces champs de procédure personnalisés vous permettent de capturer tous les points de données clés qui sont précieux pour votre organisation. Par exemple, le nom d'une personne disparue, le type de produit chimique qui a été renversé ou le nombre de symptômes qu'un visiteur présente dans un centre de dépistage. Lorsqu'il y a plusieurs occurrences du même incident dans la liste des incidents, la colonne des champs supplémentaires peut être utilisée pour les distinguer les unes des autres. Cela améliorera considérablement votre connaissance de la situation si votre organisation est confrontée à un volume élevé du même incident.

Personnalisez vos filtres de rapport pour des informations plus approfondies

Les filtres de rapport affinent les recherches et présentent les informations de manière significative. Vous pouvez désormais utiliser des champs supplémentaires pour obtenir des résultats encore plus spécifiques et mieux comprendre les points de données qui comptent pour votre organisation. Par exemple, exécutez des rapports basés sur le nom, la tranche d'âge, le sexe ou le titre d'une personne. Ajoutez des métriques essentielles pour améliorer vos réponses aux incidents et suivez les détails essentiels à la conformité réglementaire.

Augmentez la précision de vos déclencheurs d'automatisation

L'automatisation allège votre charge de travail en effectuant des tâches qui ne nécessitent pas votre attention. Il peut également vous aider lorsqu'une intervention est nécessaire en automatisant certaines parties de la réponse aux incidents. Des réponses adaptées à différentes situations peuvent se produire grâce à l'  automatisation des activités conditionnelles qui permet à votre système d'effectuer un ensemble différent de tâches en fonction de l'emplacement ou des propriétés de l'incident. Par exemple, une porte forcée vers le laboratoire de R&D peut être définie sur une priorité plus élevée qu'une porte dans un espace commun.

Des champs supplémentaires  ajoutent une toute nouvelle dimension aux activités conditionnelles basées sur les commentaires des opérateurs. Par exemple, ils peuvent comptabiliser dynamiquement le nombre de fois qu'un visiteur répond « oui » aux questions sur les symptômes du COVID-19 et déclencher l'automatisation si un seuil maximum est atteint. L'automatisation peut également réagir différemment en fonction des attributs d'un visiteur tels que l'âge, le sexe ou le titre. Les possibilités d'automatisation sont illimitées grâce à des champs supplémentaires .

Appareil en panne ? Laissez Mission Control l'obtenir pour vous.

Les caméras, les lecteurs et les contrôleurs de porte peuvent se déconnecter pour diverses raisons. L'envoi d'un technicien pour la maintenance de l'appareil peut être une solution coûteuse dans les situations où un simple redémarrage est tout ce qui est nécessaire. Un appareil hors ligne expose également votre organisation à des risques de sécurité, car les techniciens ne sont pas toujours immédiatement disponibles.

La nouvelle activité de l' unité de redémarrage peut être déclenchée au sein de l'automatisation pour garantir qu'un technicien n'est envoyé que lorsque cela est nécessaire et peut remédier à la situation immédiatement sans perturber vos opérateurs.


Editeur: Genetec
Publié le 13 Aug 2021
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